Preguntas Frecuentes

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¿Es fiable nuestra tienda?

Después de más de 10 años en el sector podemos afirmar, que somos una de las mejores tiendas de Europa en estos productos.

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¿Como pago mi pedido?

Para ofrecer la mayor comodidad para el cliente, ofrecemos pagos Contrareembolso, pagas cuando recibes el producto, así de simple.

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¿Me llamarán para entregar mi pedido?

La agencia de transporte, se pondrá en contacto contigo para intentar cuadrar la entrega.

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¿Como funcionan las promociones?

Nuestras promociones son únicas en a tienda, una vez finalizadas, no se volverán a poner hasta una fecha especial o señalada.

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Puedo combinar varios productos de vuestra tienda?

Si, están diseñados con ingredientes compatibles, para que todo sea más sencillo y adaptarse a cualquier necesidad.

Igualmente puedes consultar con nuestros profesionales.

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¿Quién respalda la selección de productos?

Nuestra selección está curada y validada por nuestro equipo interno de farmacéuticos y nutricionistas. Nos aseguramos de que cada producto sea seguro, efectivo y cumpla con nuestros estándares de calidad y enfoque en el bienestar.

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¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Aunque sería algo muy extraño, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Resolveremos el inconveniente lo antes posible, ya sea reenviando el producto correcto o gestionando un reembolso.

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¿Puedo comprar varias veces la misma promoción?

Si, pero por motivos de stock, sería preferible respetar las ofertas y que otros usuarios también pueda aprovecharlas.

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¿Que pasa si no recepcióno mi pedido?

Si ha sido un problema de entrega, podemos volver a enviárselo, si ocurre más de una vez no podrá volver a comprar.

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¿Como funciona el pago contrareembolso?

Es tan sencillo, como dejarnos sus datos y dirección y le enviamos el producto sin ningún coste, lo pagarás directamente al recibirlo en casa.

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¿Como me pongo en contacto con vosotros?

Tienes en nuestro menú principal, un apartado de contacto, rellena el formulario y nos pondremos a la mayor brevedad en contacto contigo.